河北浩榮刺繩廠對業務人員的要求

　　河北浩榮刺繩廠是專業生產刺繩及刀片刺繩的實力生產廠家，我們對業務人員做出以下要求 ，首先要樹立“老顧客是最好的顧客”的理念，保持與老顧客的聯系和溝通。及時、妥善處理顧客的投訴和抱怨，熟悉產品的規格及價格，因為鋼鐵行情每天都在變化，浩榮領導人會讓業務人員第一時間知道鋼材的行情，給全體員訂制鋼材信息報，每天準時下發鋼材的漲價及降價行情，把握先機才能決勝千里之外。給客戶報價要遵循以下幾點：

　　1.產品質量

　　這是最重要的一點，質量是硬道理，保證刺繩材質規格的同時更要注重細節，細節決定成敗。只有客戶買到令他滿意的高質量產品，客戶才會滿意，才會對公司放心。這一點在浩榮工作幾年的業務人員都明白，河北刺繩廠始終嚴把質量關，為日后的穩定客戶打好堅實的基礎。

　　2.刀片刺網價格

　　價格要公道合理，不要坑騙客戶，不可以次充好。業務人員雖然根據個人的銷售收錄分配資金，但價格我們會做到統一，不會擾亂市場秩序，讓客戶買到質優價廉的刺繩。

　　3. 向客戶提供好的刺繩產品與服務，做好售后的跟蹤，做好客戶售后體驗的調查及相關問題的溝通是每個業務人員每天必備的功，做好售后服務相當重要。與客戶交流中要充分了解客戶目前的經營狀況，建立各級客戶資料檔案，保持雙向溝通。在業務操作過程中遇到困難和問題，反饋要及時、準確、全面。 在鞏固原有客戶的同時，要積極調查市場需求狀況和發展趨勢，搜集新的信息，開拓新市場。

　　4. 與客戶建立情感紐帶，給客戶留下記憶的服務。可采用類似生日溫馨提醒，節日送小禮品等手段。現在微信這么方便，有新產品及時通知客戶，讓客戶掌握第一時間的資訊。

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